よくあるご質問

最近のよくあるご質問

  • ファンクラブ先行チケットについて

    ファンクラブ先行チケットはLINE TICKETにて受付をしております。 お申込みにはLINEのアカウントが必要となります。

  • bitfanってなんですか?

    bitfanはファンの行動(熱量)を収集し、価値に変換するサービスです。オフィシャルサイト訪問からファンクラブ入会、コンテンツ閲覧、グッズ購入など収集先は様々。集めた価値は、bitfanのマイページでいつでも確認できます。

  • bitfan連携はどのようにして行いますか?

    マイページにある「ポイントの取得をはじめる」ボタンを押すと連携にお進みいただけます。bitfanIDに登録の上、連携を許可していただきbitfanのマイページをご覧いただれば、連携が完了しています。

  • bitfanポイントは何をしたら取得できますか?

    伊東歌詞太郎OFFICIAL FANCLUB「Home Town」は以下のアクションでbitfanポイントを取得することができます。
    ※小数点は切り捨てとなります

    ・無料ファンクラブ入会(ID登録)・・・100bitfan

    ・有料ファンクラブ入会・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfan
    ※月額324円×10% = 32bitfan

    ・有料ファンクラブ継続更新(毎月15日に会員であればポイント付与)・・・ファンクラブ会費の10%にあたるbitfan
    ※月額324円×10%=32bitfan

    ・サイトトップページへの訪問(1日1回のみ)・・・ 1bitfan

    ・STOREでのグッズ購入・・・送料や手数料を除くグッズ購入金額の10%

    ※ポイントが付与されるのは、当サイトで伊東歌詞太郎の商品を購入したときのみとなります
    ※出荷完了した次の日にbitfanが付与されます
    ※出荷後にキャンセルとなった場合、付与されたbitfanも取り消されます
    ※各種手数料や送料などは含まれません


    ・Spotify アーティストへのいいね(お気に入り)・・・10bitfan
    ※伊東歌詞太郎に「いいね」を行うと毎月1日にポイント付与

    ・YouTube 公式チャンネル登録、またはYoutube Music アーティストの高評価・・・10bitfan
    ※毎月1日にポイント付与

    ・YouTube 公式チャンネル内の動画を高評価・・・10bitfan
    ※各動画1回のみのポイント付与

    ・Twitter × bitfan 指定ハッシュタグ「#bitfan」「#伊東歌詞太郎」・・・
    各ハッシュタグにつき1bitfan

    ※bitfanの(アーティスト名)のマイページ >外部連携>Twitterの連携するボタンを押すとTwitterの連携が可能となります
    ※1ハッシュタグにつき、反映されるのは1日1回1bitfanのみとなります


    【注意事項:bitfan付与タイミングについて】
    アクションの最長1時間後に反映されます
    Spotify アーティストへのいいね(お気に入り)、YouTube 公式チャンネル登録は毎月1日、
    YouTube 公式チャンネル内の動画を高評価は1日1回の反映となります。
    その他はアクションの最長1時間後に反映されます。
    ※ECサイトでの購入のアクションは出荷完了をもって完了いたします。
    従ってポイントの本確定も出荷完了後の翌日となります。

  • マイページ内の「アドレス帳」とは?

    アドレス帳」は、STORE(通販)のお届け先情報を登録できる機能です。
    お届け先情報をご登録いただくことで、実際の注文の際に"マイページにご登録のご住所"または"アドレス帳にご登録の住所"のいずれかより、簡単にお選びいただくことができます。

  • パスワードを忘れた

    パスワードの再設定よりパスワードの再設定をおこなうことが出来ます。
  • 会員登録をしたいのですが、登録確認メールが届かない

    下記の可能性がございますのでご確認ください。

    ■”迷惑メール”として自動で振り分け・受信拒否されている
    <パソコンメールアドレスの場合>
    お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトなどの設定により「迷惑メール」と認識され、当サイトからのメールが届かない場合がございます。迷惑メールボックスなどすべての受信ボックスを今一度ご確認ください。
    <携帯メールアドレスの場合>
    各携帯電話会社の迷惑メール防止機能やドメイン指定受信によりメールが届いていない可能性がございます。
    kashitaro-fc.comからのメールを受信できるようドメイン指定受信に設定の上、こちらにアクセスし、登録確認メールの再送信を行ってください。

    ※メール受信設定に関しましては、ご自身で設定したお心当たりがない場合でも、キャリア(携帯電話会社)によっては初期設定でセキュリティが高く設定されている場合がございます。お問い合わせ前に必ず全てご確認をお願いいたします。

    ■入力メールアドレスに誤りがある
    メールアドレスをご確認の上、再度、新規アカウント登録手続きをお願い致します。

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